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建設業様向けマナー講習の実施

 

先日、ある建設業者の社長さまからセミナーのご依頼を頂き、その会社の新年会の第1部として2時間たっぷりと講演と講習をさせて頂きました。

元国際線CAで弊社専属マナー講師が担当。  (詳しくは当H/Pの講師一覧をご覧下さい。)

【今までは、接遇など関係ない業種と思われていたが、これからは建設業(職人・職長・管理監督者)も接遇マナーを積極的に取り入れ、『気づく力』や『想像力』を養い各自の仕事に活かし、この競争社会で勝ち残って頂きたい。】との思いがあられるようです。

その日参加された方々は、全部で22名!関係会社の建設業関係の社長、職長、監督者、職人の皆様、皆真剣に耳を傾けていました。

内容は、時間の限りがあるため以下の基本のマナーを体験していただきました。

① 挨拶 ②名刺交換 ③席次 ④接遇とは? ⑤なぜ接遇なのか?

⑥気づく力・想像力を養う ⑦自分の会社にどう活かし、落とし込むのか? ⑧ CS・ESとは?

 

接遇=想像力を養う?・・・一見、ピンと来ないと思われますが、『なぜなのか?』が分る研修内容となっております。

 

 

新年のご挨拶

少し遅くなりましたが、新年あけましておめでとうございます。

 

旧年中は、色々なチャレンジ、また色々な方々との出会いがたくさんあり、とても充実をした2017年でした。                   これもひとえに、出会って頂いた皆様方、スタッフ、従業員のおかげと大変感謝致しております。

2018年も株式会社モリコーは、皆様方に支えられながら、社是である『兼愛交利』で、人と人・人と企業・企業と企業の交わりの精神を元に地域の活性化と地域貢献に邁進してまいります。                                               この精神は、『自他の区別なく、平等に愛し、相互に利益を受けること』とのことで、中国の墨子の言葉であります。

「相手のことを思いやり、相手を利することが、いずれは自分らの利益にもなる」という、仏教でいう『自利利他』の精神にも通じるものであろうかと思います。

今後も、こうした精神を貫き、一歩ずつ着実に皆様方に必要とされる会社にしていきたいと思います。

引き続き、ご指導ご鞭撻のほど宜しく願いすると供に、今後とも株式会社モリコーを宜しくお願い申し上げます。

 

2018年1月吉日

~One step at a time~                                                                   株式会社モリコー